You're currently on:

Handelsbetingelser

VILKÅR:

 

Priser og betaling

Alle nævnte priser er i danske kroner, inklusive moms og alle kendte afgifter. Der tages forbehold for trykfejl, udsolgte varer samt uforudsete pris- og afgiftsstigninger.

 

Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger. Du kan benytte flg. kort: Dankort, Visa/Dankort, Euro Master Card. Ønsker du ikke at betale med betalingskort over internettet har du mulighed for betaling via overførsel til Netbank eller via kontant betaling ved afhentning.

 

Ved senere levering/afhentning forbeholder Vintageportvin.dk ApS sig retten til at opkræve pengene med det samme, for at imødegå udsolgte varer og prisændringer.

 

Vi hæver dog først beløbet når vi samtidig sender en e-mail til dig med bekræftelse på, at handlen endelig er gennemført.

 

Bankforbindelse

NykreditBank A/S

 

 

Afhentning & levering af vin

Du kan ved din bestilling af portvinen vælge om du vil afhente portvinen fra vores lager på en af de angivne åbningstider eller om du foretrækker at få portvinen sendt. Ordrer skal være afhentet senest 4 uger efter bestilling eller notifikation om hjemkomst af bestillings- og forsalgsvarer.

 

Afhentning

Du er meget velkommen til at afhente din portvin på vores lager, adressen er Vintageportvin.dk ApS, Nærumgårdsvej 7, 2850 Nærum. Lageret er åbent på de tidspunkter som fremgår på hjemmesiden.

Hvis ordrer afhentes senere end 4 uger efter ordreafgivelse/hjemkomst forbeholder vi os ret til at opkræve lagerleje (pt. kr. 50,-/måned).

 

Levering - Vi tilbyder levering overhele landet til brofaste øer.

 

Du kan også vælge at få din bestilling leveret. Levering foregår primært med fragtmand, og der leveres på typisk på hverdage i tidsrummet kl. 08-16. Levering koster DKK 150,00 til adresser i Danmark (Jylland og brofaste øer) (levering til danske øer uden fast broforbindelse samt udlandet efter tilbud). Den angivne fragtprisomfatter et leverings forsøg.

 

Ved forgæves leverings forsøg vil eventuelle ekstra omkostninger til fragtmanden blive viderefaktureret til ordregiver.

 

Levering til erhvervsadresse er mindre kompliceret end levering til privatadresse. Hvis du ikke har mulighed for at være hjemme på din privatadresse i det angivne tidsinterval (kl.08-16) kan du i din bestilling notere, at leverancen må placeres på et angivet sted på adressen f.eks. "må stilles i carport" eller "må sættes på terrassen". Vi gør dog opmærksom på, at sidstnævnte løsning er på eget ansvar og at der ikke ydererstatning, hvis denne type forsendelser meldes forsvundet eller beskadiget efter levering.

 

Vintageportvin.dk ApS sender typisk varer 1 gang pr. uge – typisk om fredagen (men afhængig af ordre mængde) - og med en leveringstid her efter på cirka 1 uge.

 

Retur og ombytning

Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Vintageportvin.dk ApS har dog valgt at yde den ekstra service, at give vores kunder 14 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen. Du kan vælge at bytte vinen til en anden vin hos Vintageportvin.dk. Hvis du returnerer varen til os, skal du forinden aftale det med os. Desuden skal du medsende kopi af faktura. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen.

 

OBS! Vine købt på forsalg tages ikke retur og byttes ikke.

 

Billetter til vinsmagninger kan ikke returneres eller ombyttes.

 

Fejl på vinen (f.eks propvin)

Vi gør rigtig, rigtig meget ud af at portvinen er I god stand og at vinen har været vel opbevaret. Men da der er tale om ældre vine kan der forekomme flaskevariation og I sjældne tilfældeprop- og flaskefejl. Vi tager forbehold herfor.

 

Reklamation og varereturnering

Vintageportvin.dk ApS yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog følger reklamationen varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkertbetjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Vintageportvin.dk ApS indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Vintageportvin.dk ApS alle rimelige returneringsomkostninger.

 

Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:

Vintageportvin.dk ApS

Engelsborgvej 29

2800 Kgs. Lyngby

E-mail: portvin@vintageportvin.dk

 

Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav.

 

Refusion

I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusionsker normalt altid ved tilbageførsel til det betalingskort hvorfra betalingen er kommet. Er betaling på den oprindelige ordre betalt via netbank har Vintageportvin.dk ApS brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto, for at kunne tilbageføre refusion til dig. Disse oplysninger er ikkefølsomme, og kan uden videre oplyses pr. email eller anden traditionelkorrespondanceform.

 

Sikkerhed på nettet

www.vintageportvin.dk anvender sig af onlinebetalingssystemet DIBS (DanskInternet Betalingssystem), som er det mest sikre der findes.

 

Persondata politik

Cookies

En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde kan brugerengen kendes, f.eks. på et websted, ved næste besøg.

 

Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie, men snarere oplysninger om brugerens adfærd på et website, f.eks. brugernavn til login på et website. En cookie lagres på brugens harddisk sammen med cachede filer. En cookie er således en tekstfil, der sendes til din browser fra en webserver og lagres på din computers harddisk. Du kan sætte din browser til at informere dig, når du modtager en cookie, eller du kan slå cookies helt fra. Det eneste disse cookies bruges til er at genkende din computer. Rent teknisk kan cookies deles op i to typer. Den ene type kaldes ”session cookies” – de holder styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på netbutikken.”Session cookies” gemmes ikke på din computer, men forsvinder, når du lukkerbrowseren.

 

Den anden type cookie kaldes ”permanent cookie”, og den gemmes som en tekstfil på din computer i ca. en måned. En ”permanent cookie” er med til, at vores server kan genkende din computer næste gang, du logger ind på vores website. På www.vintageportvin.dk anvendes cookies med det formål at optimere websitet og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.

Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer: I Internet Explorer slettes cookies under menuen ”Funktioner” -> ”Internetindstillinger” ->”Generelt” -> ”Browserdata/Slet cookies”.

 

Logstatistik

Logstatistik bruges på www.vintageportvin.dk og betyder, at et statistiksystemopsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende websitet har haft, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.

 

På www.vintageportin.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitetog dets funktionalitet.

 

Dine personlige oplysninger

For at du kan indgå en online aftale med www.vintageportvin.dk, må du lade dig registrere med følgende personlige oplysninger:

Navn

Adresse

Telefonnummer

E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Personoplysningerne registreres hos Vintageportvin.dk ApS, og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes, hvilket er et krav ifølge bogføringsloven. Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor. Direktøren i Vintageportvin.dk ApS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig og er ligeledes dataansvarlig.

 

Vi transmitterer og opbevarer ikke kundeoplysninger krypteret. Oplysninger afgivet til www.vintageportvin.dk videregives eller sælges ikke til tredjemand, og vi registrerer ingen personfølsomme oplysninger.

 

Som registreret hos www.vintageportvin.dk har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Vintageportvin.dk ApS via e-mail: portvin@vintageportvin.dk

 

 

Kontaktoplysninger
Vintageportvin.dk ApS

CVR 33 14 82 24
Engelsborgvej 29
2800 Kgs. Lyngby 
Lager: Nærumgårdsvej 7, 2850 Nærum
Nyhedsbrev